Політика конфіденційності
Ця Політика конфіденційності пояснює, які персональні дані можуть оброблятися на сайті shop.kifaesti.com під час оформлення підписки, оплати, надання доступу до архіву матеріалів, підтримки користувачів та виконання юридичних обов’язків.
Сайт shop.kifaesti.com призначений для оформлення платного місячного доступу до архіву духовно-освітніх матеріалів служіння Кифа і Есті.
Дата останнього оновлення: 23.06.2026
1. Хто обробляє дані
Виконавець / ФОП: Різник Володимир Романович
РНОКПП / ЄДРПОУ: 3033805573
Країна діяльності: Україна
Сайт підписки: shop.kifaesti.com
Основний сайт служіння: kifaesti.com
Email для звернень щодо персональних даних: kifaesti ＠ kifaesti · com
Щоб написати листа, замініть “＠” на @, а “·” на крапку.
2. Які дані можуть оброблятися
Під час користування сайтом, оформлення підписки, оплати, звернення до підтримки або отримання доступу до архіву можуть оброблятися такі дані:
- ім’я або ім’я користувача;
- email-адреса;
- номер телефону, якщо користувач самостійно його надає;
- Telegram-username або інший контакт у месенджері;
- дані, необхідні для оформлення підписки і надання доступу;
- дані про оплату: сума, дата, статус платежу, номер замовлення, ідентифікатор платежу, обраний спосіб оплати;
- дані, необхідні для фіскалізації, бухгалтерського або податкового обліку, якщо такі процеси застосовуються;
- зміст повідомлень, які користувач надсилає до підтримки;
- технічні дані: IP-адреса, тип браузера, тип пристрою, дата і час відвідування, сторінки, з якими взаємодіяв користувач;
- дані cookies та подібних технологій.
Ми не просимо користувачів надсилати через сайт або відкриті канали повні реквізити банківської картки, CVV-код, паролі, коди з SMS або дані для входу в банк.
3. Для чого використовуються дані
Персональні дані можуть використовуватися для таких цілей:
- оформлення місячної підписки;
- проведення та підтвердження оплати;
- надання доступу до архіву духовно-освітніх матеріалів;
- надсилання інструкцій щодо доступу;
- ідентифікація платежу або замовлення у разі звернення до підтримки;
- вирішення технічних проблем із доступом;
- скасування підписки або розгляд запиту на повернення коштів;
- фіскалізація, бухгалтерський і податковий облік, якщо це застосовується;
- виконання вимог законодавства;
- захист сайту від спаму, шахрайства, несанкціонованого доступу та зловживань;
- покращення роботи сайту, матеріалів і сервісу підтримки.
Ми не продаємо персональні дані користувачів третім особам і не передаємо їх для сторонньої реклами.
4. Правові підстави обробки
Обробка персональних даних здійснюється у межах, необхідних для:
- укладення та виконання електронного договору між користувачем і Виконавцем;
- надання цифрової послуги — місячного доступу до архіву матеріалів;
- виконання законних обов’язків Виконавця;
- обробки добровільно наданих користувачем даних;
- захисту прав та законних інтересів Виконавця і користувачів;
- згоди користувача, якщо така згода потрібна для окремої дії.
Користувач має право не надавати персональні дані, але в такому випадку оформлення підписки, проведення оплати, надання доступу або підтримка можуть бути неможливими.
5. Оплати і платіжні дані
Оплата підписки може здійснюватися через платіжні, банківські, еквайрингові або інші фінансові сервіси, підключені на сайті або у пов’язаному сервісі оформлення підписки.
Ми не зберігаємо на сайті повні реквізити банківських карток, CVV-коди або паролі до банківських сервісів. Такі дані обробляються відповідними платіжними або банківськими сервісами згідно з їхніми правилами та політиками безпеки.
Для підтвердження оплати, надання доступу, фіскалізації, бухгалтерського обліку або розгляду звернення щодо повернення можуть оброблятися дані про транзакцію: сума, дата, статус платежу, ідентифікатор платежу, спосіб оплати, номер замовлення або інша технічна інформація про платіж.
Не надсилайте нам повні реквізити картки або CVV-код. Для перевірки платежу достатньо загальної інформації про оплату.
6. Надання доступу до матеріалів
Після успішної оплати користувач отримує доступ до архіву матеріалів або інструкції для отримання доступу.
Доступ може надаватися через сайт, особистий кабінет, Telegram-бот, приватний канал, закриту групу, email-посилання або інший цифровий спосіб, який використовується Виконавцем.
Для надання доступу можуть використовуватися контактні дані користувача: email, Telegram-username, номер телефону або інший ідентифікатор, який користувач самостійно надав під час оформлення підписки або звернення до підтримки.
Користувач відповідає за правильність контактних даних, необхідних для отримання доступу.
7. Cookies і технічні дані
Сайт може використовувати cookies та подібні технології для коректної роботи сторінок, збереження базових налаштувань, оформлення підписки, захисту від спаму, аналітики, безпеки та покращення зручності користування.
Користувач може обмежити або вимкнути cookies у налаштуваннях браузера. У такому випадку деякі функції сайту, оплати або доступу можуть працювати некоректно.
Технічні дані можуть включати IP-адресу, тип браузера, тип пристрою, операційну систему, дату і час відвідування, сторінки, з якими взаємодіяв користувач, та іншу подібну інформацію.
8. Сторонні сервіси
Для роботи сайту, оформлення підписки, оплати, надання доступу, підтримки користувачів або аналітики можуть використовуватися сторонні сервіси.
До таких сервісів можуть належати:
- хостинг-провайдери та технічні сервіси сайту;
- платіжні, банківські та еквайрингові сервіси;
- сервіси фіскалізації, бухгалтерії або звітності, якщо вони використовуються;
- email-сервіси, месенджери, Telegram або Telegram-боти;
- сервіси аналітики, безпеки або захисту від спаму;
- соціальні мережі або відеоплатформи, якщо на сайті є посилання або вбудований контент.
Такі сервіси можуть обробляти дані згідно зі своїми власними політиками конфіденційності. Ми не контролюємо політики сторонніх сервісів, але використовуємо їх для забезпечення роботи підписки, платежів, доступу та підтримки.
9. Кому можуть передаватися дані
Персональні дані можуть передаватися або бути доступними лише в обсязі, необхідному для роботи сайту, оформлення підписки, проведення оплати, надання доступу, підтримки користувачів, безпеки, обліку або виконання законних обов’язків.
До таких отримувачів можуть належати:
- платіжні, банківські та еквайрингові сервіси;
- сервіси фіскалізації, бухгалтерії, обліку або звітності;
- хостинг-провайдери та технічні адміністратори;
- сервіси email, месенджерів або Telegram-ботів;
- сервіси аналітики, безпеки та захисту від спаму;
- державні органи або інші особи, якщо така передача вимагається законом.
Ми не передаємо персональні дані для продажу, спаму або сторонньої реклами.
10. Як довго зберігаються дані
Персональні дані зберігаються лише стільки, скільки потрібно для цілей, з якими вони були отримані, або протягом строку, необхідного для виконання юридичних, бухгалтерських, податкових, фіскальних чи організаційних обов’язків.
Дані, пов’язані з оплатами, замовленнями, підписками, доступом, фіскалізацією або бухгалтерським обліком, можуть зберігатися протягом строків, необхідних для підтвердження операцій і виконання вимог законодавства.
Повідомлення до підтримки можуть зберігатися для історії комунікації, вирішення спорів, підтвердження домовленостей або захисту законних інтересів.
11. Захист даних
Ми вживаємо розумних організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни, розкриття або зловживання.
До таких заходів можуть належати: обмеження доступу до адміністративних систем, використання захищеного з’єднання, резервне копіювання, захист від спаму, оновлення програмного забезпечення та технічний моніторинг.
Водночас жоден спосіб передачі даних через інтернет не може бути абсолютно безпечним. Тому користувачам не слід надсилати через відкриті канали надмірно чутливу інформацію, якщо в цьому немає необхідності.
12. Права користувача
Користувач може звернутися до нас, щоб:
- дізнатися, чи обробляються його персональні дані;
- уточнити, виправити або оновити свої дані;
- попросити видалити дані, якщо їх подальше зберігання не потрібне;
- відкликати згоду на обробку даних, якщо обробка здійснювалася на підставі згоди;
- поставити питання щодо обробки або захисту персональних даних;
- подати звернення щодо доступу, оплати, скасування підписки або повернення коштів.
Для звернення напишіть на email: kifaesti ＠ kifaesti · com.
Щоб написати листа, замініть “＠” на @, а “·” на крапку.
13. Зовнішні посилання
На сайті можуть бути посилання на зовнішні ресурси: основний сайт kifaesti.com, Telegram, YouTube, Facebook, Instagram, платіжні сервіси, банки або інші сторінки.
Після переходу на зовнішній ресурс обробка даних може здійснюватися відповідним сервісом згідно з його власними правилами та політикою конфіденційності.
Ми не відповідаємо за політики конфіденційності сторонніх сайтів і сервісів, але використовуємо зовнішні посилання лише для забезпечення роботи підписки, платежів, матеріалів, комунікації та інформаційної підтримки.
14. Зміни до Політики
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, якщо змінюються функції сайту, порядок оформлення підписки, платіжні сервіси, спосіб надання доступу, законодавчі вимоги або організаційні процеси.
Актуальна редакція Політики завжди розміщується на цій сторінці.
Продовження користування сайтом або послугою після оновлення Політики означає ознайомлення з її актуальною редакцією.
Контакт з питань конфіденційності
З усіх питань щодо персональних даних, оплати, доступу, скасування підписки або повернення коштів напишіть нам на email підтримки:
kifaesti ＠ kifaesti · com
Щоб написати листа, замініть “＠” на @, а “·” на крапку.