Оплата пройшла успішно!
Доступ до архіву має бути відкритий автоматично.
Дякуємо. Ви успішно оформили підписку на доступ до архіву духовно-освітніх матеріалів служіння Кифа і Есті.
Бот має автоматично добавити вас в групу і написати вам про це в Telegram. Перевірте діалог з ботом.
Що має відбутися після оплати
У звичайному сценарії вам не потрібно нічого підтверджувати вручну: бот отримує інформацію про оплату, відкриває доступ і надсилає повідомлення в Telegram.
1. Бот перевіряє оплату
Після платежу система має передати боту інформацію про успішну оплату підписки.
2. Доступ відкривається
Бот має автоматично активувати доступ до архіву на оплачений період. За вашою знодою підписка продовжується автоматично.
3. Ви отримуєте повідомлення
У Telegram має прийти повідомлення від бота з підтвердженням доступу або подальшою інструкцією.
Якщо доступ не відкрився автоматично
Іноді між оплатою, платіжним сервісом і ботом може бути невелика затримка. Зачекайте кілька хвилин, відкрийте бот і перевірте повідомлення.
З усіх технічних питань можна писати прямо в бот. Email залишається додатковим каналом підтримки.
- відкрийте бот: t.me/kifaestibot;
- перевірте, чи прийшло повідомлення про доступ;
- натисніть кнопку або команду перевірки доступу, якщо вона є в боті;
- якщо доступ не активувався, напишіть боту про проблему;
- збережіть підтвердження платежу на випадок ручної перевірки.
Дані для ручної перевірки
Якщо бот попросить дані для перевірки, підготуйте дату платежу, суму, email або Telegram-контакт, номер замовлення чи ідентифікатор платежу, якщо він є.
Не надсилайте повний номер банківської картки, CVV-код, паролі, коди з SMS або дані для входу в банк.