Контакти
Зв’яжіться з нами щодо підписки на архів матеріалів, оплати, доступу, технічних питань або повернення коштів.
Цей сайт призначений для оформлення платного доступу до архіву духовно-освітніх матеріалів служіння Кифа і Есті. Для живої спільноти, служінь та загальної інформації використовуйте основний сайт kifaesti.com.
Підтримка щодо підписки відбувається в боті Телеграм:
Email: kifaesti ＠ kifaesti · com
Сайт підписки: shop.kifaesti.com
Основний сайт: kifaesti.com
Щоб написати листа, замініть “＠” на @, а “·” на крапку.
З яких питань писати
Ця сторінка — для питань, пов’язаних саме з платним доступом до архіву матеріалів.
- питання щодо оформлення місячної підписки;
- питання щодо оплати або підтвердження платежу;
- проблеми з доступом до архіву матеріалів;
- технічні питання щодо користування матеріалами;
- скасування підписки;
- запит щодо повернення коштів згідно з політикою повернення;
- уточнення умов публічної оферти або конфіденційності.
Якщо питання стосується живих служінь, молитви, онлайн-спільноти або особистого спілкування, краще перейти на основний сайт служіння.
Що вказати у зверненні
Щоб ми швидше допомогли, додайте у повідомлення короткий опис питання і дані, які допоможуть знайти оплату або доступ.
Для питань щодо доступу
- ім’я або email, який використовувався при оплаті;
- дату оплати;
- короткий опис проблеми;
- скріншот помилки, якщо вона є.
Для питань щодо платежу
- дату та приблизний час платежу;
- суму платежу;
- email або контакт, вказаний при оплаті;
- номер замовлення або ідентифікатор платежу, якщо він є.
Безпека
Не надсилайте повний номер банківської картки, CVV-код, паролі, коди з SMS або дані для входу в банк.
Для перевірки платежу достатньо загальної інформації про оплату.
Юридична інформація
Виконавець / ФОП: Різник Володимир Романович
РНОКПП / ЄДРПОУ: 3033805573
Країна діяльності: Україна
Сайт підписки: shop.kifaesti.com
Основний сайт служіння: kifaesti.com
Email підтримки: kifaesti ＠ kifaesti · com
Документи та умови
Перед оформленням підписки ознайомтеся з умовами послуги, повернення коштів і обробки персональних даних.
Публічна оферта
Основні умови надання послуги, оформлення підписки, доступу до матеріалів, прав та обов’язків сторін.
Повернення коштів
Умови скасування підписки, звернення щодо повернення коштів і випадки, коли повернення можливе або неможливе.
Конфіденційність
Інформація про обробку персональних даних, cookies, платіжні дані, зовнішні сервіси та права користувача.
Оформити підписку
Місячний доступ до архіву духовно-освітніх матеріалів служіння Кифа і Есті